Se busca Customer Services Manager sector Salud para Telemarketing en Toledo.

Publicada el 01-06-2016 para Toledo

Si dominas el idioma inglés, importante empresa multinacional del sector salud, en continuo crecimiento y expansión, precisa incorporar en su departamento de atención al cliente, un Team Leader, para dirigir y gestionar un equipo de agentes de atención telefónica. Se ofrece contrato indefinido y jornada completa.

Deberá gestionar el equipo de atención al cliente-postventa (15 pax), control de incidencias, registros, seguimiento de pedidos, coordinación del equipo a su cargo, seguimiento de la calidad del servicio, detección de KPI’s, análisis de trabajo y relación directa con el cliente. Salario: 30.000€ a 40.000€. Como estudios mínimos se requiere el Bachillerato. Se busca una persona con amplia experiencia en la dirección y gestión de equipos de atención al cliente.